Versandrichtlinie
Ⅰ. Versandbereich
livelito (im Folgenden „wir“) liefert innerhalb Deutschlands, einschließlich aller großen Städte und ländlicher Regionen wie Berlin, München, Hamburg, Köln, Frankfurt und Umgebung. Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.
Ⅱ. Versandkosten
Der Gesamtbetrag der Bestellung beinhaltet den Produktpreis und die Versandkosten. Alle Zollgebühren und die deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sind im Produktpreis enthalten, es fallen keine weiteren versteckten Kosten an.
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Bestellwert €0,01 - €143,89: Versandkosten €5,96
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Bestellwert ab €143,89: Versandkosten 0 €
Ⅲ. Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bestellannahme erfolgt während der Geschäftszeiten (MEZ) von 8:00 bis 18:00 Uhr. Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am gleichen Tag bearbeitet, Bestellungen danach am nächsten Werktag.
Die Vorbereitung für den Versand dauert in der Regel 1-3 Werktage und umfasst Überprüfung der Bestellung, Verpackung und Erstellung der Versandinformationen.
Ⅳ. Lieferzeit
Die Lieferung dauert in der Regel 10-15 Werktage. Verzögerungen aufgrund von Wetterbedingungen oder hohem Versandaufkommen sind möglich.
Ⅴ. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit DHL, UPS und FedEx zusammen und bieten Standardlieferungen mit grundlegender Transportabsicherung an.
Ⅵ. Sendungsverfolgung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und dem gewählten Versanddienstleister. Sie können auch auf der Seite „Sendungsverfolgung“ Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.
Ⅶ. Hinweise zur Warenannahme
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Überprüfen Sie die Verpackung bei Erhalt auf Vollständigkeit.
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Bei sichtbaren Schäden oder fehlenden Teilen bitte sofort fotografieren und dokumentieren.
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Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist; die Annahme der Lieferung gilt als Bestätigung des Empfangs.
Ⅷ. Haftungsausschluss
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Bei Beschädigung oder Verlust der Ware während des Transports kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
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Wir behalten uns das Recht vor, Versandart und Lieferzeit anzupassen.
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Die Lieferadresse wird vom Kunden bereitgestellt; falsche Angaben können zu Verzögerungen oder Lieferausfällen führen.
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Wir bemühen uns um eine sichere Lieferung, übernehmen jedoch keine Verantwortung für unkontrollierbare Verzögerungen.
Ⅸ. Kontakt
Adresse: 551 Forrest Cove Ln, Cookeville, TN 38501, US
E-Mail: service@livelito.com
Telefon: +1 (813) 340-8454
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 12:30 und 14:00 – 18:00 Uhr (MEZ)